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黔西南州人民政府突发事件信息处理工作流程

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  • 索引号: GZ000001/2018-00313
  • 信息分类: 服务机构
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  • 信息名称: 黔西南州人民政府突发事件信息处理工作流程

各县、市人民政府,各新区、试验区管委会,州政府各部门、各直属机构: 
    为进一步规范州政府突发事件信息处理程序,不断提高处置工作时效,更好地为州政府领导指挥处置突发事件提供服务保障,根据《贵州省人民政府突发事件信息接报处理办法》、《贵州省人民政府突发事件信息处理工作流程》(黔府办发〔2013〕23号)等有关规定,在总结近年来突发事件信息处理工作经验的基础上,特制定本工作流程。 
    一、特别重大突发事件 
    特别重大突发事件或可能演化为特别重大突发事件(I级)信息按以下流程和办法处理。 
    (一)信息报告。值班员接到突发事件信息报告,应立即以短信或电话方式向州长、常务副州长、分管副州长、秘书长、分管副秘书长、州应急办主任和带班领导报告。向州政府办公室相关科(室)负责人通报。报告时限不得超过15分钟。 
    (二)工作机制。州应急办主任立即到岗启动协同联动机制;应急办所有人员到岗按分工参与应对工作,确保满足处置工作需要。 
    (三)信息研判。州应急办主任组织相关人员对接报信息进行研判,值班员应编报《信息专报》,根据应急预案和有关规定,建议启动相关专项应急预案(I级)应急响应,由州长或副州长及有关部门主要负责人赴现场指挥处置。《信息专报》由应急办主任审核签发,在接报突发事件信息后20分钟内报出,同时报州政府分管应急领导,报告范围与短信或电话报告相同。 
    (四)处置准备。州应急办其他人员按分工,准备相关专项应急预案启动工作,通知专项应急预案牵头制定单位、联动单位做好启动应急响应的准备。分别通报兴义军分区、州武警、州消防、贵州预师炮兵团等,请其按有关规定视情况做好参与突发事件处置准备。 
    (五)上报省应急办。值班员先以电话方式向省应急办报告,《黔西南州政府应急信息》由州应急办主任审核,呈秘书长、分管副秘书长签发后(若情况紧急可用电话请示并作好记录备查),在规定的时限范围内(突发事件发生后2小时内)向省政府应急办报告。 
    (六)信息跟踪。值班员主动跟踪收集核实相关情况,第一时间启动突发事件现场信息直报机制,与事发地县级政府现场负责人建立联系,并对收报信息进行分析研判,及时以短信或电话方式向州政府领导续报事件处置进展情况,全方位为领导处置决策提供准确、及时信息。 
    (七)信息核查。对非责任县(市)政府、新区、试验区管委会、州政府工作部门或单位上报、网络收集、群众举报的突发事件信息,由值班员下发《信息核查通知》,对责任县(市)政府、新区、试验区管委会、州政府工作部门或单位进行跟踪倒查,并限时上报核查情况。 
    (八)刊物编辑。根据突发事件应对工作需要,启动《值班快报》编辑工作,对内发布综合性、周知性突发事件信息和应对工作进展情况。 
    (九)新闻报道。第一时间通知新闻主管部门启动新闻报道工作并向新闻部门提供突发事件基本情况和事件处置进展情况。新闻部门依据有关新闻法规起草新闻通稿,并联系主流媒体适时对事件处置情况作新闻报道。 
    二、重大突发事件 
    重大突发事件或可能演化为重大突发事件(Ⅱ级)信息按以下流程和办法处理。 
    (一)信息报告。值班员接到突发事件信息报告,应立即以手机短信或电话方式向常务副州长、分管副州长、秘书长、分管副秘书长、州应急办主任和带班领导报告。报告时限不得超过15分钟。 
    (二)工作机制。州应急办主任立即到岗,视情况通知应急办相关人员到岗参与应对工作,确保满足处置工作需要。 
    (三)信息研判。州应急办主任组织相关人员对接报信息进行研判,值班员应编报《信息专报》,根据应急预案和有关规定,建议启动相关专项应急预案(Ⅱ级)应急响应,由分管副州长及有关部门负责人赴现场指挥处置。《信息专报》由应急办主任审核签发,在接报突发事件信息后20分钟内报出,同时报州政府分管应急领导,报告范围与短信或电话报告相同。 
    (四)处置准备。州应急办其他人员按分工,准备相关专项应急预案启动工作,通知专项应急预案牵头制定单位、联动单位做好启动应急响应机制的准备。分别通报兴义军分区、州武警、州消防、贵州预师炮兵团等,请其按有关规定视情况做好参与突发事件处置准备。 
    (五)上报省应急办。值班员先以电话方式向省应急办报告,《黔西南州政府应急信息》由州应急办主任审核,呈分管秘书长签发后(若情况紧急可用电话请示并作好记录备查),在规定的时限范围内(突发事件发生后2小时内)向省政府应急办报告。 
    (六)信息跟踪。值班员主动跟踪收集核实相关情况,第一时间启动突发事件现场信息直报机制,与事发地县级政府现场负责人建立联系,并对收报信息进行分析研判,及时以短信或电话方式向州政府领导续报事件处置进展情况,全方位为领导处置决策提供准确、及时信息。基本情况编入《值班快报》。 
    (七)信息核查。对非责任县(市)政府、新区、试验区管委会、州政府工作部门或单位上报、网络收集、群众举报的突发事件信息,由值班员下发《信息核查通知》,对责任县(市)政府、新区、试验区管委会、州政府工作部门或单位进行跟踪倒查,并限时上报核查情况。 
    (八)新闻报道。第一时间通知新闻主管部门启动新闻报道工作并向新闻部门提供突发事件基本情况和事件处置进展情况。新闻部门依据有关新闻法规起草新闻通稿,并联系主流媒体适时对事件处置情况作新闻报道。 
    三、较大突发事件 
    较大突发事件或有可能演化为较大突发事件(III级)信息按以下流程和办法处理。 
    (一)信息报告。值班员接到突发事件信息报告,立即以手机短信或电话方式向分管副州长、秘书长、分管副秘书长、州应急办主任和带班领导报告。报告时限不得超过15分钟。 
    (二)信息研判。值班员对接报信息进行研判,编报《信息专报》,根据有关应急预案规定,建议视情况由州政府分管领导和有关部门负责人赴现场指导处置并提出相关应对工作意见。《信息专报》由应急办主任审核签发,在接报突发事件信息后20分钟内报出,报告范围与短信报告相同。 
    (三)上报省政府应急办。值班员编辑《黔西南州政府应急信息》,由应急办主任审核后,在规定的时限范围内(突发事件发生2小时内)向省政府应急办报告。 
    (四)信息跟踪。值班员主动跟踪核实相关情况,并与事发地县级政府现场负责人建立联系机制,对收报信息进行分析研判,及时以短信或电话方式向州政府有关领导续报处置进展情况。基本情况编入《值班快报》。 
    (五)信息核查。对非责任县(市)政府、新区、试验区管委会、州政府工作部门或单位上报、网络收集、群众举报的突发事件信息,由值班员下发《信息核查通知》,对责任县(市)政府、新区、试验区管委会、州政府工作部门或单位进行跟踪倒查,并限时上报核查情况。 
    四、一般突发事件和敏感突发事件 
    一般突发事件(IV级)和敏感突发事件信息按以下流程和办法处理。 
    (一)信息研判与处理。值班员接报一般突发事件信息,应注意跟踪了解事件发展变化情况,以短信或电话方式向州政府分管副秘书长报告,同时向应急办主任报告,并根据领导批示(指示)转有关县(市)政府、新区、试验区管委会、州政府办公室相关科(室)处理。对不需作出处理的突发事件信息录入系统电子档案。 
   (二)敏感信息处理。值班员接报敏感突发事件信息,处理工作流程不受分级标准限制。接报后提出处理工作建议,立即请示州应急办主任,并确定参照上述某一级别突发事件信息处理工作流程办理。 
    五、突发事件领导批示(指示)办理 
    (一)传达领导批示(指示)。值班员接到州政府领导对突发事件的批示(指示)后,立即以《督办通知》或《转办笺》的方式向有关县(市)政府、州政府有关部门或单位传达领导批示(指示)内容(紧急情况下可先通过短信或电话方式传达)。 
    (二)明确办理时限及要求。《督办通知》或《转办笺》必须明确办理反馈的时限和相关要求,专人跟踪督办,并在规定的时限范围内起草《应急管理工作领导批示督办情况》,及时向州政府有关领导反馈办理落实情况。 

    
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